Répondre aux souhaits des clients, c'est une question d'ambition.
Rainer Matuschke est chef de la réalisation des commandes des clients et de la construction mécanique spéciale. Ce que le programme standard ne permet pas, il le rend possible avec le concours de son équipe.
Réalisation des souhaits
Une construction spéciale est souvent le résultat de souhaits spécifiques. À titre d'exemple, des interphones d'une hauteur de 2,40 mètres qui sont commandés depuis des cabines de camions ou des boîtes aux lettres à double volume.

De la construction spéciale à la construction standard
Lorsqu'une construction spéciale est souvent demandée, nous analysons le potentiel de marché. Le cadre combiné, avec lequel une nouvelle installation de boîte aux lettres du système actuel Vario 611 peut être installée sur un boîtier encastrable de la série Vario 511, constitue un exemple représentatif. Pendant longtemps fabriqué en tant que construction spéciale, le cadre est devenu un produit de série. Nous nous sommes réjouis de la forte demande car le maintien et la modernisation des installations existantes contribuent à l'économie durable.

Existe-t-il des limites ?
Même dans la construction spéciale, tout n'est pas réalisable. Lorsque le fonctionnement et la durabilité sont mis en péril, il nous arrive de refuser la réalisation. C'est une prestation de consultation qui fait partie de la fabrication personnalisée du client. Des conseillers compétents, qui guident les clients vers une solution optimale, travaillent dans notre service externe et notre service clientèle technique. En cas de doute, notre service construction vérifie si un souhait est techniquement réalisable. En effet, répondre aux souhaits des clients, c'est une question d'ambition.
Modernisation : remplacement facile de platines de rue et d'installations de boîtes aux lettres
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